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Rotzinger Pro Care

Nuestro paquete Rotzinger Pro Care incluye todos los requisitos de servicio. Disfrute de la máxima protección de servicio a costes predecibles.

El paquete de servicios Pro Care aliviará sus recursos e impulsará la productividad.

 

Tu beneficio:

  • Ampliación del horario de atención telefónica hasta 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Apoyo de especialistas experimentados
  • Apoyo prioritario
  • Portal de servicio para la creación de tickets, resumen de estado, informes e historial de tickets
  • Conexión de asistencia remota siempre disponible, sin tiempo de espera en caso de necesidad, mediante el uso de la monitorización ' heartbeat'.
  • Máxima disponibilidad gracias al servicio digital, Adquisición de datos, análisis e informes
  • Servicio integral de explotación y mantenimiento, incluido un gestor de atención al cliente especializado

 

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